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원장톡

예약금 보내놓고 잠수 탄 손님

익명2026. 9. 30.2
예약 당일 연락도 없이 안 오셔서 예약금 소멸 안내를 드렸습니다. 다음날 연락 와서는 자기가 깜빡한 건 맞는데 시술을 안 받았으니 돈을 돌려달래요. 안 온 사람한테 서비스를 제공한 것도 아닌데 왜 돈을 받냐고 하심. 이분 예약금 받고 1시간 동안 다른 손님 안받았는데 이럴땐 어떻게 해야 하나요?
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